Convention de la CEPAL : Intervention de Jean Muller

Intervention de Jean Muller lors de la convention de la CEPAL

Ce mardi 29 mars, Jean Muller intervenait à distance en direct du studio de la fédération DCF, lors de la convention de la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin, partenaire du prochain congrès national : 1200 collaborateurs de la CEPAL étaient réunis autour du thème de l’élan de transformation porté par le plan stratégique de la banque Energies2024.

Jean Muller est intervenu sur le thème de la transformation de la fonction commerciale : après avoir rappelé les origines du commerce, il a analysé les transformations provoquées par la révolution internent et celles plus récentes de la crise sanitaire, avant de conclure sur l’ère de l’intelligence commerciale.

Jean a conclu son intervention en rappelant le rôle déterminant du conseiller commercial dans la gestion de la relation clients dans le secteur hyper concurrentiel de la bancassurance.