Le commercial augmenté en France et à l’étranger

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel où toutes les charges ont été mises sous contrôle, accroître le volume des ventes est devenu un enjeu crucial pour les entreprises afin de développer leur profitabilité. Ainsi, les commerciaux sont devenus stratégiques pour l’entreprise, alors qu’on ne leur reconnaissait qu’une faible valeur ajoutée derrière le produit « star » et la finance « reine » !
Bousculée par le cross canal et les techniques du marketing digital, la fonction commerciale se réinvente et les missions des Commerciaux évoluent : CRM, analytics, scoring, gestion de pipe commercial, social selling, réseaux professionnels… Ainsi, le métier de Vendeur n’a plus rien à voir avec celui d’il y a 10 ans !