La digitalisation de la fonction commerciale
Les investissements technologiques des entreprises dans le numérique sont de plus en plus importants, et l’équipement de chaque commercial est également de plus en plus sophistiqué. Le métier de commercial évolue, la formation doit également évoluer pour que chacun puisse trouver sa place dans la chaîne de valeur et être opérationnel quasi immédiate-ment. Rappelons, si cela était nécessaire, que la concurrence est à un clic !
Il appartient désormais à la direc-tion des entreprises de mener et d’am-plifier les efforts de digitalisation, en s’assurant de la bonne synchronisation des informations et de la sécurisation des données. Dans ce sens, les petites entre-prises sont plus agiles que les grandes, mais sont-elles suffisamment conscientes de l’enjeu ?
